萬(wàn)科
萬(wàn)科:千億房企的財務(wù)共享轉型實(shí)踐
客戶(hù)概述
萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為房地產(chǎn)公司。2016年公司躋身《財富》“世界500強”,位列榜單第356位。公司定位城市配套服務(wù)商,堅持為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子,堅持與城市同步發(fā)展、與客戶(hù)同步發(fā)展的兩條發(fā)展主線(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)。近年來(lái),在鞏固核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎上,圍繞城市配套服務(wù)商的定位,積極拓展業(yè)務(wù)版圖。公司聚焦城市圈帶的發(fā)展戰略,截至2016年底,萬(wàn)科已經(jīng)進(jìn)入中國大陸65個(gè)城市,分布在以珠三角為核心的廣深區域、以長(cháng)三角為核心的上海區域、以京津冀為核心的北京區域,以及由中西部中心城市組成的中西部區域。
業(yè)務(wù)挑戰
萬(wàn)科作為房地產(chǎn)企業(yè)的老大,具有傳統房地產(chǎn)行業(yè)資金需求金額大、占用時(shí)間長(cháng)、費用項目多、費用支付方式復雜、費用支付頻繁等特點(diǎn)。萬(wàn)科在全國60個(gè)城市進(jìn)行項目開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售總量超過(guò)2000億,員工人數超過(guò)3萬(wàn)人。如何打造一個(gè)為業(yè)務(wù)服務(wù)、管理服務(wù)的管理平臺,有效防范風(fēng)險,提升運作效率,支撐企業(yè)實(shí)現發(fā)展成為“萬(wàn)億萬(wàn)科”的目標,將是集團財務(wù)轉型的關(guān)鍵。
解決方案
萬(wàn)科財務(wù)共享服務(wù)中心以員工費用報銷(xiāo)流程為共享服務(wù)切入點(diǎn),二期將合同類(lèi)的管理費用及所有營(yíng)銷(xiāo)費用納入共享流程,三期將成本類(lèi)、收入類(lèi)業(yè)務(wù)流程納入共享中心。未來(lái),萬(wàn)科財務(wù)共享中心運營(yíng)將逐步走向成熟,為內外部客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
3-4天內上線(xiàn)一家公司,快速復制財務(wù)管理流程和制度標準
萬(wàn)科集團通過(guò)建立財務(wù)共享服務(wù)中心,為集團快速發(fā)展住宅、物業(yè)、商業(yè)等提供集約化財務(wù)保障。財務(wù)共享服務(wù)中心建立后,通過(guò)可復制的管理標準,在3-4天內上線(xiàn)一家公司,月審核單據量增加到30000多筆。萬(wàn)科財務(wù)共享服務(wù)中心基于金蝶EAS財務(wù)共享服務(wù)平臺,將財務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財務(wù)制度都固化在統一的數據庫中,包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統中進(jìn)行統一設定,成員單位不得隨意修改,從而總部的戰略得到有效貫徹和落實(shí)。
加強管控,避免一線(xiàn)公司出現標準執行偏差和內部管理黑洞
萬(wàn)科在上線(xiàn)財務(wù)共享時(shí),借助流程再造的理念再造財務(wù)流程,實(shí)現財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數據整合。財務(wù)共享模式下,實(shí)現了人員集中、流程集中及數據集中。萬(wàn)科集團在武漢建立了財務(wù)共享中心,統一進(jìn)行管理,避免了財務(wù)人員受到當地機構負責人的影響,強化財務(wù)標準的執行。同時(shí),萬(wàn)科將費用報銷(xiāo)、合同付款等18類(lèi)業(yè)務(wù)流程的審批統一納入財務(wù)共享中心,在集團范圍內實(shí)現財務(wù)的集中管控。財務(wù)共享上線(xiàn)后,財務(wù)共享中心每月日常審核中發(fā)現了多筆以前沒(méi)有發(fā)現的付款違規情況。
通過(guò)員工信用管理,進(jìn)行智能化審單,有效提升共享運營(yíng)效率
萬(wàn)科建立財務(wù)共享中心后,中心日均審單工作量非常大,而共享審批資源是有限的,使得報銷(xiāo)流程有一定的滯后性,中心人員工作壓力大,而一線(xiàn)員工對報銷(xiāo)速度仍不滿(mǎn)意。為了加快費用付款流程,通過(guò)金蝶EAS信息系統建立起提單人的信用機制,對信用等級高的提單人可以免人工審核進(jìn)行系統智能審單,有效提升了共享中心的運營(yíng)效率,大大提高了員工的滿(mǎn)意度。
財務(wù)數據的深度挖掘與利用,為公司決策提供有用的信息
萬(wàn)科集團構建以數據共享為核心的財務(wù)共享中心,通過(guò)多年的數據積累使其成為真正意義上的大數據中心,在大數據中心,對于財務(wù)和業(yè)務(wù)單據采集后的結構化和非結構化的數據能夠展開(kāi)高效的分析。通過(guò)預先設立的模型,能夠挖掘出有價(jià)值的信息,有效支撐集團決策分析。
項目?jì)r(jià)值
通過(guò)金蝶EAS構建萬(wàn)科財務(wù)共享中心支撐萬(wàn)科“千億房企”向“萬(wàn)億房企”發(fā)展的集團戰略。系統自動(dòng)化、一體化的操作,減少了人為干預,提升了資金的安全性,有效防范舞弊,并提高了運營(yíng)效率與員工滿(mǎn)意度。業(yè)務(wù)操作流程更加規范,統一財務(wù)審核標準,快速復制財務(wù)管理模式,通過(guò)四年多的建設已逐步成為集團的財務(wù)數據中心,通過(guò)各種緯度的數據分析為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。