金蝶云之家
云之家,基于組織通訊錄的即時消息、簽到、請假、文件、公告及應用接入服務,提高工作效率。云之家是中國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)領域的品牌。它通過移動辦公與團隊協(xié)作APP應用,幫助企業(yè)打破部門與地域限制,工作效率,激活組織活力。
云之家是中國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)領域的品牌。它通過移動辦公與團隊協(xié)作APP應用,
打破部門壁壘與地域限制,凝聚企業(yè)共識,激發(fā)員工創(chuàng)新,提高協(xié)作效率。
云之家產(chǎn)品以組織、消息、社交為核心,通過應用中心接入第三方合作伙伴,向企業(yè)與用戶提供豐富的移動辦公應用,同時可連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(ERP),幫助企業(yè)/團隊打破部門與地域限制,提高溝通與協(xié)作效率,幫助中國企業(yè)快速實現(xiàn)移動化轉型,用戶包括萬科、海爾、樂視、韓束等。
產(chǎn)品特點
私密的企業(yè)社交網(wǎng)絡
云之家為每個企業(yè)構建獨立、私密的企業(yè)社交環(huán)境,各個企業(yè)之間的數(shù)據(jù)都是相互獨立的,只有參與者擁已經(jīng)被公司認證的郵箱地址,才可以加入并訪問企業(yè)為其開放的云環(huán)境,并與其他人在云之家上展開溝通與協(xié)作。
云之家提供企業(yè)社交服務。部署在云端,節(jié)約用戶成本;
免安裝維護。打開瀏覽器登陸就可在開放的企業(yè)社交平臺與同事交流。
新型的協(xié)作方式
溝通:通過企業(yè)社交,用戶可跨越企業(yè)層級與全體同事密切溝通交流;
全員分享:通過企業(yè)社交,用戶可分享有價值的內容,包括討論的會話、文檔、視頻或是應用程序,加速企業(yè)內部信息傳遞;
團隊協(xié)作:通過企業(yè)社交,用戶可增加與同事之間的了解,創(chuàng)建相互信賴的團隊,化員工的協(xié)作性和工作效率。
集成云之家的社交化ERP,不再像傳統(tǒng)的管理軟件一樣,僅以企業(yè)的數(shù)據(jù)和流程為核心。企業(yè)的核心變成了每個員工,利用網(wǎng)絡協(xié)作的便捷性,打開虛擬辦公室的大門,穿越了傳統(tǒng)管理中時間和空間的局限。
新式的企業(yè)工作空間
多種應用程序:工作相關的應用程序幫助用戶的管理日常工作。結合企業(yè)社交平臺,將工作進度和成果快速展示分享,并獲取持續(xù)的反饋和輔導;
大量第三方接口:可與傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品集成,將企業(yè)社交平臺與ERP驅動流程結合。您可以在一個平臺上完成溝通、協(xié)作、流程審批等多個動作,節(jié)省了工作時間;
移動互聯(lián):延展了用戶的工作界限,打破企業(yè)的物理空間局限,隨時隨地都可以處理工作事宜。
功能應用
協(xié)作功能
公告:跨越組織層級傳遞信息,加速企業(yè)內部信息傳播速度,提高企業(yè)透明度;
小組:創(chuàng)建以部門、項目、興趣愛好等為基礎的小組,增進成員之間的了解,打造相互信任的團隊,提高工作效率;
社區(qū):在外部社區(qū)與客戶、伙伴等利益相關者交流,縮短問題響應時間,提高客戶伙伴等第三方的滿意度;
短郵:發(fā)起與一個或多個同事的私人對話,保護公司和員工的私密信息。
管理功能
贊:對同事分享的內容表示感謝。讓分享者得到鼓勵,受益者心懷感激,塑造企業(yè)分享文化;
@:@同事,日常問候、信息分享、分派任務,輕松搞定。提供快捷、精準的社交化管理方式
知識共享功能
知識中心:分享有價值文檔到知識中心,通過添加標簽進行分類,方便以后查找使用,打造企業(yè)自己的智庫。
任務中心
集中整理、歸類需要處理、跟進的事項。任何企業(yè)內部的消息和短郵都能被轉為任務,同時可進行回復、查看引用內容、完成任務等操作。防微杜漸,規(guī)范與優(yōu)化操作流程。
應用場景
市場活動優(yōu)化
在活動前,發(fā)布活動信息,擴大活動影響。在活動中,加強人員互動,共享過程文檔及圖片,通過手機客戶端隨時分享活動感想和心得。在活動后持續(xù)運營活動,追蹤外部客戶及伙伴的關注度。
支持企業(yè)活動全過程,保障活動落地執(zhí)行。
沉淀活動管理過程,為下一次企業(yè)活動做好流程優(yōu)化。
讓企業(yè)內部員工和外部伙伴、客戶能夠充分參與活動中,加強活動互動性和傳播性。
項目合作
云之家使項目協(xié)作變得簡單。連接散布各地的項目團隊,通過彼此間的溝通、分享、協(xié)同按時完成項目。
使項目團隊獲取即時信息,提高生產(chǎn)力。
與團隊成員(異地)協(xié)作,加速項目發(fā)布,獲得反饋。
使同事了解你手頭正在進行的項目,向相關的求助。
公共關系管理
與同事協(xié)作,設計公關目標、選擇受眾、計劃活動、撰寫具有煽動性的新聞稿。縮短從策劃內容到發(fā)布的周期。
為的客戶和媒體創(chuàng)建私密的外部網(wǎng)絡,從多個渠道接觸大量相關人士。
培訓員工如何與媒體打交道,針對活動和采訪。
與同事和第三方供應商協(xié)作,計劃互動、會議、項目、公開發(fā)言、以及各種形式的溝通。
渠道伙伴社區(qū)
及時響應伙伴問題,迅速收集來自伙伴的反饋,加強彼此之間的溝通。
減少郵件的使用。通過將與項目和伙伴相關的信息,以小組、私信、以及微博的形式發(fā)布。
加強雙方的信任感,與伙伴建立社區(qū)意識,為自己的產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)新的商機。
識別
通過云之家,找 到隱藏在部門內部與“孤島”上的能人異士,幫助企業(yè)解決經(jīng)營中面臨的挑戰(zhàn)。
快速找到企業(yè)中,與相關的人士交流。將瀏覽“個人信息“頁面作為識別流程中的一部分。
解決需要提供幫助的問題,更利用企業(yè)內部的群體智慧。
利用各個領域,創(chuàng)建企業(yè)的知識寶庫。
客戶服務
云之家提供轉發(fā)新浪微博功能,幫助企業(yè)內負責輿情監(jiān)測的市場人員迅速將問題導入企業(yè)內部。通過實時協(xié)同在短的時間內提供解決方案,將負面影響降到低。
迅速發(fā)現(xiàn)并響應客戶的需求、反饋、投訴等各類信息。
利用企業(yè)社交網(wǎng)絡的協(xié)同優(yōu)勢在短時間內收集多的解決方案,降低了問題解決成本。
幫助公司將公共媒體平臺上出現(xiàn)的負面信息影響控制在范圍。