金蝶全渠道營銷O2O方案
傳統(tǒng)的大型集團(tuán)企業(yè),一般擁有核心競爭力的優(yōu)勢。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,跨界競爭和邊際成本極低的電商渠道促使市場劇烈洗牌,傳統(tǒng)企業(yè)面臨著被彎道超車的風(fēng)險(xiǎn)。通過O2O解決方案,幫助傳統(tǒng)企業(yè)將“線下”能力,快速擴(kuò)展到“線上”的互聯(lián)網(wǎng)渠道,縮短與客戶、供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的距離,以保持固有的競爭優(yōu)勢。
核心價值
建立線上門戶商城
如果將集團(tuán)企業(yè)傳統(tǒng)ERP所管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容定義為“線下”流程,EAS不僅提供“線下”業(yè)務(wù)管理,也提供建立企業(yè)電商門戶的完整解決方案,實(shí)現(xiàn)線上、線下數(shù)據(jù)的實(shí)時集成。在此基礎(chǔ)上,EAS更進(jìn)一步提供與主流電商運(yùn)營平臺,如泡寶、京東等平臺的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程與電商流程的統(tǒng)一。
連接客戶
通過個人用戶使用普遍的微信,EAS打通消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——經(jīng)銷商通道,通過O2O核心模塊之一的“連接100”,建立企業(yè)與經(jīng)銷商微信商城的連接,經(jīng)銷商可通過微信接收新品和促銷信息,并能夠發(fā)布到目標(biāo)消費(fèi)者的朋友圈,進(jìn)行病毒式營銷。通過微信,經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程互通——可以下訂單、查詢庫存和發(fā)運(yùn)狀態(tài),并與企業(yè)的客戶服務(wù)微信實(shí)時互動。而集團(tuán)企業(yè)通過“連接100”實(shí)現(xiàn)一站式與消費(fèi)者、經(jīng)銷商的連接,消除市場信息失真。
連接供應(yīng)商
通過阿里1688、京東等B2B門戶,集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的采購尋源、自動詢價、采購比價和采購下單的全過程管理,并將采購訂單數(shù)據(jù)實(shí)時與企業(yè)內(nèi)部EAS系統(tǒng)共享,實(shí)現(xiàn)采購管理的成本績效平衡;
連接員工
線上交易的成功,需要企業(yè)線下員工的支持服務(wù)作為保障。線上交易數(shù)據(jù)通過EAS-OCS的后臺系統(tǒng),自動分配給相應(yīng)的員工來處理,以保證及時、完整的物流、交付等服務(wù)。員工為業(yè)務(wù)支持所產(chǎn)生的費(fèi)用、出差、下單等流程,通過智能終端app通道,實(shí)現(xiàn)與管理信息系統(tǒng)、移動辦公的無縫集成。
建立產(chǎn)業(yè)垂直平臺
部分大型企業(yè)在某一行業(yè)或領(lǐng)域具有地位,能夠主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局。EAS提供B2P2B解決方案,使核心企業(yè)聯(lián)合或引進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)互補(bǔ)或競爭關(guān)系的企業(yè),建立專注于該產(chǎn)業(yè)的集中電商交易平臺,也即建立聚焦某一領(lǐng)域的電商市場平臺,以推動實(shí)現(xiàn)整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭與發(fā)展的互相促進(jìn),實(shí)現(xiàn)共贏的產(chǎn)業(yè)格局。